Rückgaberecht

Unsere Police hat eine Laufzeit von 30 Tagen. Wenn seit Ihrem Kauf mehr als 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.

AUFMERKSAMKEIT!!

Bitte senden Sie Ihren Einkauf nicht an die Adresse auf Ihrem Paket zurück

Sie müssen uns zunächst innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Produkte eine E-Mail an contact@tropstylego.com senden. Bitte warten Sie auf unsere Antwort und den Rücksendevorgang, bevor Sie Ihr Paket zurücksenden.

AUFMERKSAMKEIT!!

Jedes Paket, das ohne eine bestätigte Rücksendeanforderungs -E-Mail zurückgegeben wird, kann abgelehnt werden.

Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss außerdem in der Originalverpackung sein.

Bestimmte Warenarten sind von der Rückgabe ausgenommen. Verderbliche Artikel wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen und Zeitschriften können nicht zurückgegeben werden. Wir akzeptieren auch keine Produkte, bei denen es sich um Intim- oder Hygieneartikel, gefährliche Materialien oder brennbare Flüssigkeiten oder Gase handelt.

Weitere vom Umtausch ausgeschlossene Artikel:
Geschenkkarten
Herunterladbare Software
Bestimmte Gesundheits- und Körperpflegeartikel

Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.

Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur teilweise Rückerstattungen gewährt werden (falls zutreffend).
Kommt mit offensichtlichen Gebrauchsspuren:

Offene CD, DVD, VHS-Kassette, Software, Videospiel, Kassette oder Schallplatte.
Alle Artikel, die sich nicht im Originalzustand befinden, beschädigt sind oder Teile fehlen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind.
Jeder Artikel wird mehr als 30 Tage nach der Lieferung zurückgegeben.

Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.

Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Wenn Ihr Antrag genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb von 14 Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.

Gemäß Artikel L221-4 des Verbraucherschutzgesetzes kann dieser Rückerstattungszeitraum bis zur Wiedererlangung des Produkts/der Produkte und dem Nachweis des Versands verschoben werden (das gewählte Datum ist das Datum des ersten dieser Tatsachen).

Um Ihre Rücksendung abzuschließen, geben Sie bitte Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Bestellnummer (verfügbar in der Bestätigungs-E-Mail, die Sie nach Ihrem Kauf erhalten haben) oder die E-Mail-Adresse an, mit der Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben.

Nach Ablauf von 30 Tagen sind Sie für die Kosten der Rücksendung Ihres Artikels selbst verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, wird das Rücksendeporto von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Verspätete oder fehlende Rückerstattung (falls zutreffend)
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.
Dann wenden Sie sich an Ihre Bank. Es dauert oft etwas Bearbeitungszeit, bis eine Rückerstattung gebucht wird.
Wenn Sie dies alles getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@tropstylego.com .

Zum Verkauf stehende Artikel (falls zutreffend)
Es können nur Artikel zum regulären Preis erstattet werden. Ausverkaufte Artikel können leider nicht erstattet werden.

Umtausch (falls zutreffend)
Wir ersetzen nur defekte oder beschädigte Artikel. Wenn Sie es gegen den gleichen Artikel umtauschen oder eine Rückerstattung erhalten möchten, senden Sie uns eine E-Mail an contact@tropstylego.com oder senden Sie eine Anfrage über die Option „Kontakt“ auf unserer Website.

Rückgabe von Geschenken
Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk markiert und direkt an Sie versendet wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift über den Wert Ihrer Rücksendung. Sobald der zurückgegebene Artikel eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugesandt.

Wenn Sie einen Artikel über 75 US-Dollar versenden, sollten Sie die Nutzung eines verfolgbaren Versanddienstes oder den Abschluss einer Versandversicherung in Betracht ziehen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten.

Zu beachtende Einwilligungsregeln (Opt-in und Opt-out)

Rechtliche Einwilligung für Mobile-Marketing-Werbenachrichten per SMS oder MMS: Ist das legal?

Ja, sofern Sie der Nutzung Ihrer Rufnummer zu kommerziellen Zwecken ausdrücklich zugestimmt haben, gilt dies als Prinzip der Abonnementmöglichkeit (Opt-in)

Notieren :

Das Unternehmen darf Ihre Einwilligung nicht dadurch aufzwingen, dass es in seinen Formularen bereits angekreuzte Kästchen anbietet.
Ihre Einwilligung darf nicht mit einer Anfrage nach Rabattgutscheinen, dem Angebot einer Dienstleistung, der Teilnahme an einem Spiel, einer Lotterie usw. verbunden sein.
Die Anerkennung der Allgemeinen Verkaufsbedingungen bei einem Kauf stellt keine Zustimmung dar.

Von dieser Regel gibt es zwei Ausnahmen:

Wenn Sie bereits Kunde des Unternehmens sind und sich die Nachricht auf Produkte oder Dienstleistungen bezieht, die denen ähneln, die Sie bereits erworben haben.
Wenn die Prospektion nicht kommerzieller Natur ist (z. B. gemeinnütziger Natur). In beiden Fällen müssen Sie jedoch darüber informiert werden, dass Ihre Mobilfunknummer auf diese Weise verwendet wird. .