Livraisons


Nous tentons toujours d'obtenir les meilleures conditions et tarifs pour nos clients. Nous traitons donc directement avec les créateurs et les fournisseurs. C'est la raison pour laquelle nos délais de livraisons peuvent aller moins de 7-15 jours.

Noël est traditionnellement l'une des semaines les plus chargée de l'année et il n'y a pas de livraison le jour de Noël.Nous vous proposons de commander avant le 21 décembre.

Pour une livraison le jour même, où les consommateurs désirent obtenir leurs commandes rapidement, un supplément peut s'appliquer ; surtout pendant les vacances si le destinataire n'est pas chez lui ou pour un emballage spécial.

Une confirmation de commande avec son récapitulatif sera envoyée immédiatement à votre adresse e-mail.

Il peut arriver que des colis soient confrontés à des retards indépendants de notre volonté, tels que des retards causés par les services douaniers, postaux ou par COVID-19.

Nous assurons la livraison de vos colis à 100%, en cas de perdre vos colis par transporteurs, nous vous envoyons un nouveau colis ou de compensations.  

Notre objectif est de traiter votre commande dés que possible, donc pour tout changement tel que :

* Changement d'adresse ou d'informations personnelles

* Changement de spécifications comme le produit, la taille , la couleur

Veuillez nous contacter par mail : contact@tropstylego.com.

Les acheteurs sont autorisés à modifier les commandes passées, dans les 24 heures qui suivent leurs achats et avant que les commandes ne soient exécutées. Des frais supplémentaires facturés aux acheteurs pour toute modification apportée aux commandes 24th après avoir passé leur commande.

Les clients satisfaits de la livraisons peuvent donner leurs avis sur notre boutique en ligne.

REMARQUE :

Les produits, les adresses de livraison et les noms des destinataires ne peuvent être modifiés que si les commandes n'ont pas encore été expédiées. Une fois les commandes expédiées, nous ne pouvons plus modifier les factures, car celles-ci sont déjà imprimées et les commandes ont été confiées à nos services d'expédition.

* Tous les délais d'expédition excluent les délais de dédouanement / douane.


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